Spørsmål om å bli ny kunde

Hvordan blir jeg kunde hos Tise Mobile?

Du går inn på tisemobile.com, velger hvor mye data du vil ha i måneden, velger hva du vil ha fri bruk av og en dato for når du vil bytte. Resten ordner vi for deg! Du trenger ikke å si opp ditt gamle abonnement, det fikser vi!🙌

Må jeg si opp hos min gamle operatør før jeg blir Tise Mobile-kunde?

Neida, vi fikser det for deg! Vi gir deg beskjed om det er noe vi trenger for å få overført nummeret ditt til oss, men som regel skjer det helt uten at du trenger å være involvert i det hele tatt! Det eneste som kan være lurt å sjekke er om du har bindingstid på abonnementet ditt, isåfall må du avslutte denne før vi kan flytte deg over til oss.

Hva bør jeg huske på når jeg skal bytte til Tise Mobile?

Det kan være lurt å sjekke om du vet hvor bankbrikken din er. Når man bytter mobilabonnement må man sette opp BankID på mobil på nytt, og da trenger du bankbrikken. Om du ikke finner den kan du bestille en ny fra banken din.

Hvordan vet jeg hvilket abonnement som lønner seg for meg?

Hos de fleste mobiloperatører kan sjekke hva du har pleier å bruke av data, SMS, MMS og ringing. Med Tise Mobile er det slik at at dersom du sender færre enn 77 SMS og 39 MMS, og ringer mindre enn 180 minutter i måneden, så lønner det seg å betale for det du faktisk bruker istedenfor fri bruk!🤑 Så det kan være verdt å sjekke ut ditt faktiske forbruk. Og husk at iMessage og Messenger går på databruk og ikke på SMS!

Har dere bindingstid?

Vi har ingen bindingstid når du blir kunde hos oss, så om du finner ut at en annen mobiloperatør passer deg bedre skal du selvsagt få lov til å bytte! Vi vil at du skal være hos oss fordi du får det abonnementet som passer deg best. Du må betale månedsavgiften for den måneden du sier opp og for forbruket du har hatt frem til du bytter. 

Hvorfor må jeg være Tise-bruker for å bli Tise Mobile-kunde?

Grunnen til at vi har gjort det slik er for å kunne gi deg fordeler som f.eks. å kjøpe data for Tise Cash, for å ha bedre sikkerhet så ingen skal opprette et mobilabonnement i andres navn og for å gjøre det enkelt å samle alt på ett sted så du slipper å forholde deg til enda en app. Du logger inn på din Tise-bruker underveis i bestillingsløpet for å bli Tise Mobile-kunde, og om du ikke er Tise-bruker hjelper vi deg å bli det underveis i prosessen😊

Hvilket mobilnett har dere?

Vi bruker Telia sitt nett, med andre får du god dekning og rask 4G.

Hvordan bytter jeg porteringsdato?

Ta kontakt med kundeservice, så skal de hjelpe deg å bytte porteringsdato! Husk å gi beskjed i god tid (3-4 arbeidsdager før) så vi rekker å avbryte overføringen før det er for sent.

Har dere data rollover?

Ja, vi har data rollover! Det betyr at du får med deg den dataen du ikke har brukt over til neste måned. Det gjelder selvsagt også de ekstra datapakkene du har kjøpt, inkludert dataen du kan kjøpe for Tise Cash. Du kan spare opp like mye data som det du har inkludert i abonnementet ditt.

Hvordan reserverer jeg meg mot nummeropplysning?